從智慧客服到全方位 AI 代理人，咚寶讓每一位員工發揮三倍能量，讓每一位客戶感受被重視的溫度。
From intelligent customer service to full-spectrum AI agents — DonBaby empowers every employee to triple their impact.
LINE、FB、IG、Email 各自獨立，客服得同時開多個視窗，訊息漏接是家常便飯。
LINE, FB, IG, Email all separate — agents juggle windows, messages slip through.
旺季詢問量暴增三倍，人力無法說增就增，客戶等候時間拉長。
Peak seasons triple inquiries but headcount can't scale instantly.
老客服離職帶走經驗，新人培訓耗時 2–4 週，回答品質參差不齊。
Experienced agents leave, knowledge walks out. New hires take weeks.
高意願潛客在官網逛了一圈默默離開，每個轉換機會都是沉沒成本。
High-intent visitors browse and leave — every missed conversion is lost revenue.
從客戶服務到企業營運，咚寶用 AI 解決企業最核心的效率問題
AI solutions for every core business function
全通路 AI 智慧客服平台。整合 7+ 管道，AI 知識庫驅動，人機協作，讓一位客服發揮三倍能量。
Omnichannel AI customer service. 7+ channels, AI knowledge base, human-AI collaboration.
了解更多Learn More →AI 驅動的超強業務團隊。自動開發潛客、主動聯繫、客情追蹤、報價，用溫度推動成交。
AI sales force: prospecting, engagement, relationship tracking, warm deal closing.
敬請期待Stay Tuned能被訓練的 AI 人力，涵蓋財務、會計、人資、行銷、研發、專案管理、金融等。一個咚寶等於多名員工產能。
Trainable AI workforce: finance, HR, marketing, R&D, PM and more.
了解更多Learn More →AI 驅動 · 全通路整合 · 智慧客服平台
AI-Driven · Omnichannel · Smart Service Platform
LINE、FB、IG、Email、Telegram、TikTok、官網統一後台，不漏接任何訊息。
Unify LINE, FB, IG, Email, Telegram, TikTok & website in one dashboard.
RAG 技術根據您的產品資料即時生成符合品牌語氣的精準回答。
RAG-powered, brand-aligned answers from your product data.
AI 為每則訊息草擬回覆建議，客服快速確認調整，大幅縮短回覆時間。
AI drafts replies. Agents confirm in seconds.
高責任領域強制人工確認後才發送，效率與準確兼顧。
Mandatory human review for high-stakes contexts.
偵測訪客高意願行為，自動彈出對話邀請，精準捕捉潛客。
Detect high-intent visitors, trigger proactive chat.
標籤分類、批次外發、排程任務，設定條件自動執行。
Tags, bulk messaging, scheduled tasks — all automated.
不是只會回答的 AI，而是能真正進企業上工、交付結果的 AI 人力
Not just a chatbot — AI that joins your team and delivers results
一般客戶約 2–4 週完成全面導入
Typical onboarding in 2–4 weeks
了解產業與目標
Understand needs
開通帳號、串接管道
Connect channels
建立 RAG 知識庫
Build RAG base
設定自動化規則
Set rules
團隊驗收測試
UAT testing
定期回顧調整
Regular reviews
自有機房、私有網路，資料不離開台灣境內。
Own data center, private network. Data stays in Taiwan.
每位客戶資料完全獨立、互不影響。
Complete per-client isolation, enterprise architecture.
資料庫叢集、物件儲存、分散式儲存、超融合基礎架構。
Database clusters, object storage, hyper-converged infrastructure.
不販售不分析客戶資料，隨時可匯出，符合個資法。
Never sold or analyzed. Export anytime. PDPA compliant.
安排 30 分鐘線上 Demo，親眼看看咚寶如何改變您的客戶體驗
Schedule a 30-min demo and see how DonBaby transforms your business